Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Guidini est un service de suivi et de communication de groupe pour les agences de voyage, leurs guides et leurs voyageurs. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Données que nous collectons
Compte : nom, adresse e-mail, téléphone et langue. Position : latitude, longitude, précision, heure et niveau de batterie, uniquement pendant qu'un groupe est actif et que le partage est activé. Groupe : messages, photos et programme partagés dans le chat, alertes SOS (position et adresse). Appareil : jeton de notification et journaux techniques nécessaires au fonctionnement du service.
Pourquoi nous les utilisons
Pour faire fonctionner le service : afficher la carte du groupe, surveiller le rayon de sécurité, transmettre les alertes SOS, le chat, le programme et les notifications ; pour la sécurité des comptes et du service ; et pour répondre à nos obligations légales. Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons pas de publicité.
Qui peut voir vos données
La position d'un voyageur est visible par le guide et par l'agence qui organise le groupe. Les voyageurs voient la position du guide. L'administrateur de la plateforme y accède uniquement pour le support technique. Nos sous-traitants techniques (hébergement, notifications push, fonds de carte) traitent les données pour notre compte et selon nos instructions.
Durée de conservation
L'historique de position est conservé 30 jours puis supprimé automatiquement. Les messages et le programme sont conservés tant que le groupe existe. Les alertes SOS sont conservées pour l'agence à des fins de suivi. Le compte est conservé jusqu'à sa suppression.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez à tout moment désactiver le partage de position, quitter un groupe ou supprimer votre compte depuis l'application (Profil → Sécurité et confidentialité). Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme hachée et l'accès aux données est limité aux personnes et systèmes qui en ont besoin.
Contact
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous via le formulaire de la page d'accueil ou aux coordonnées de contact qui y figurent.